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哈爾濱永旺搬家公司
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搬家六大服務保證
 
文章正文
搬家六大服務保證
發布于:2016-06-14

免費估價:到府估價,價格滿意再談搬家。
履約保證:契約書中載明價格,真正保障客戶權益。
預走紙箱:搬家前預走紙箱,讓您順手的處理雜物。
預約包裝:您有空檔可以先做物品包裝,一通電話服務就到。
安全定位:各對象皆有定位,減少搬家后整理對象的時間。
點交服務:在服務完成后當場點交,如有服務瑕疵出現絕不收費。申訴條款
一【理賠原則】
1. 搬運過程中造成物品損壞時,能協助修繕者,以修繕完成為原則。無法修繕完成者,以折舊后現值理賠。
2. 現價理賠單件物品以50元為限,理賠金額以該趟次工程款總金額為最高理賠上限。
3. 單趟次修繕費用以50元為限。修繕費以該趟次工程款80為最高修繕理賠上限。
4. 物品遺失(契約書登入內之內容物)單件[箱]以15元為限。
5. 高價之收藏藝品或單件物品價值1000元以上者,消費者需事先告知并投保,未事先告知或投保者視為一般家具理賠。
二【理賠時效】
1. 物品若有損壞或遺失,消費者需在搬運完成三天內(不易發現者應于搬運完成后十天內)向業者反應。
三【不理賠范圍】
1. 易碎物品由消費者自行打包裝箱,未事先告知業者或未標明易碎品或未妥善緩沖包裝保護,而造成搬運損壞不在理賠范圍。
2. 電器用品及計算機外設設備,除外觀在搬運過程中有明顯損換,若消費者不能證明,業者未依該類物品之通常搬運方式,功能喪失屬于自然損耗,故不在理賠范圍。
3. 非契約書記載之內容物或事項,消費者臨時增加之服務項目,若業者未收取費用者,為免費服務性質若造成損壞不在理賠范圍。
四【訂金及空趟費】
1. 簽約后需付總價二成之訂金,臨時取消(24小時內)取消訂金恕不退還。
2. 電話報價之消費者于服務人員已抵達遷出地消費者臨時取消或改期,酌收二成空趟費。
五 未約定事項悉依誠信原則即民法相關規定或交通部相關規定。
六 如有爭議,雙方同意以地方法院為第一審管轄法院。

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